Specialisten in back-up en herstel
WerkwijzeOver onsKlantverhalenBlogSupportdesk
ENNL
IMMUTEC
StartKlantverhalen

Hoe organisaties en IT-partners met ons werken.

Vijf klanten over waarom ze voor ons kozen en wat er veranderde. Elk verhaal is ook als pdf beschikbaar om door te sturen.

Bespreek je situatie Voor IT-partners

FENZI AGT

FENZI kreeg beheerde back-up en disaster recovery zonder het netwerk om te gooien.

Een internationale producent met productiesystemen die dag en nacht doordraaien.

Organisatie
FENZI AGT
Sector
Industrie
Dienst
Beheerde back-up en disaster recovery
Download dit verhaal (PDF) ↓

De situatie

Het back-upcontract liep af en er was geen passende disaster recovery. Een klein IT-team beheerde een verouderde omgeving en een complex OT-netwerk, zonder eigen specialisten in back-up en herstel.

Waarom Immutec

Onze offerte leek eerst duurder, omdat elk uur en elke taak erin stond. Toen FENZI de eigen interne uren meetelde, bleek het de meest complete en voordeligste optie.

Wat we deden

Een volledig beheerde dienst met onveranderbare back-ups, ransomwaredetectie en disaster recovery. Een lokale proxyserver zet complete systemen snel terug en start diensten bij een incident elders op. Dat is nodig voor oudere productieapplicaties die hun data op een vaste plek verwachten. Het bestaande netwerk bleef, met alleen upgrades waar nodig.

Het resultaat

Lagere maandkosten, geen handmatige controle van back-ups meer en sneller herstel.

“De samenwerking met IMMUTEC voelt als een partnerschap en niet zomaar een leveranciersrelatie. We kunnen altijd bij hen terecht, en ze zetten net dat stapje extra om ons te helpen.”
Frans KluijtmansIT Lead Global Infrastructure, FENZI AGT
Vertaald uit het Nederlands
“Met IMMUTEC krijgen we meer voor minder geld.”
Frans KluijtmansIT Lead Global Infrastructure, FENZI AGT
Vertaald uit het Nederlands

MosaLira en Kom Leren

Twee schoolbesturen haalden hun Microsoft 365-back-up weg bij Microsoft.

Twee stichtingen voor primair onderwijs, geadviseerd door hun IT-partner APS IT-diensten.

Organisatie
MosaLira en Kom Leren
Sector
Onderwijs
Dienst
Microsoft 365-back-up
IT-partner
APS IT-diensten
Download dit verhaal (PDF) ↓

De situatie

Jarenlang vertrouwden de stichtingen op de standaard bewaartermijn van Microsoft. Toen de AVG en het normenkader IBP voor het onderwijs strenger werden en de cyberrisico’s groeiden, was dat niet meer genoeg.

Waarom Immutec

Na een brede vergelijking en op advies van Charles Hunfeld van APS IT-diensten kozen ze voor ons. Doorslaggevend waren een onveranderbare kopie buiten Microsoft en een back-up van de Entra ID- en Intune-configuratie naast de gebruikersdata.

Wat we deden

Een beheerde Microsoft 365-back-up in onze eigen private cloud. De stichtingen vragen herstel aan via ons ticketsysteem: wat moet terug, en waar. Periodieke hersteltests, zoals onlangs van een OneDrive-account, zijn bewijs voor de auditor. Wij leggen bewaartermijn en opslaglocatie vast.

Het resultaat

Hun data hangt niet meer af van één platform, ransomware kan niet bij de back-upkopie, en ze hebben de documentatie voor IBP en de AVG zonder eigen back-upspecialist.

“Je wilt niet al je data op één plek en bij één organisatie hebben staan, mocht er iets misgaan.”
Jeroen van CanICT- & IBP-adviseur, MosaLira en Kom Leren
Vertaald uit het Nederlands

Bio Vakantieoord

Bio Vakantieoord liet de Microsoft 365-back-ups aan ons over.

Een vakantiepark in Arnhem voor gezinnen met een zorgintensief kind. Het draait sinds 1927 op giften en vrijwilligers.

Organisatie
Bio Vakantieoord
Sector
Non-profit
Dienst
Microsoft 365-back-up
Download dit verhaal (PDF) ↓

De situatie

Een klein IT-team was veel tijd kwijt aan foutgevoelige handmatige back-ups. De bestaande oplossing dekte maar een deel van de data en vroeg nog steeds om toezicht.

Wat we deden

Een volledig beheerde Microsoft 365-back-up. Wij controleren elke dag of de back-ups slagen en handelen afwijkingen af via onze ticketdesk.

Het resultaat

Volgens Bio Vakantieoord kost back-upbeheer zo’n 80% minder tijd. Die tijd gaat nu naar projecten voor de gasten, zoals een gamingcommunity en modulaire joysticks voor rolstoelen.

“Wij hoeven ons niet meer bezig te houden met tijdrovend back-upbeheer.”
Bio VakantieoordVakantiepark voor gezinnen met een zorgintensief kind, Arnhem
Vertaald uit het Nederlands

Cox Geelen

Cox Geelen ruilde het dagelijkse back-upwerk in voor een beheerde dienst.

Een Nederlandse producent van rookgasafvoer, ventilatie en warmtepompomkastingen. Opgericht in 1871, met productie in ploegendienst.

Organisatie
Cox Geelen
Sector
Industrie
Dienst
Beheerde back-up en Microsoft 365-back-up
Download dit verhaal (PDF) ↓

De situatie

De back-ups draaiden lokaal en kostten dagelijks tijd. Toen applicaties naar de cloud gingen, moest de back-up mee. Zelf iets nieuws bouwen zou tijd, geld en kennis kosten.

Wat we deden

Back-up van Microsoft 365, fysieke en virtuele servers. Een lokale kopie, een kopie in een Nederlands datacenter en een kopie op slot die niemand kan wijzigen of verwijderen. Wij implementeren, beheren en ondersteunen, en bewaken de back-ups dag en nacht.

Het resultaat

Minder tijd kwijt aan storingen zoeken, geen twijfel meer over de AVG en ruimte voor de ICT-manager voor andere projecten.

“Eenvoud, gebruiksgemak en maximale beveiliging. Geen risico op gegevensverlies bij een hack-aanval.”
Frans Kluijtmansdestijds ICT-manager, Cox Geelen
Vertaald uit het Nederlands

The Managed Cloud Company

The Managed Cloud Company belegde de back-up bij een specialist.

De MSP achter Vivaly (zorg), Brightly (bedrijven en woningcorporaties) en Hively (onderwijs), voor honderden organisaties door heel Nederland. Value added reseller in ons partnerprogramma.

Organisatie
The Managed Cloud Company
Sector
IT-partner (MSP)
Dienst
Managed back-up voor de eigen klanten
Download dit verhaal (PDF) ↓

De situatie

Na de herinrichting van het bedrijf vanaf 2024 stonden de twee bestuurders voor een keuze: zelf een back-upomgeving bouwen of die beleggen bij een specialist. Begin 2026 besloten ze de back-up uit te besteden, ongeacht de leverancier. Vanuit hun IT-zorgplicht zijn ze als bestuurders aansprakelijk als er iets misgaat met een back-up.

Waarom Immutec

Digitale soevereiniteit was een hot topic geworden bij hun klanten, en ze wilden zelf ook soevereine diensten afnemen. Een gedeelde klant bracht hen bij ons. Na een vergelijking met andere partijen sprongen wij eruit op soevereiniteit en expertise, en op een prijsmodel dat ook werkt voor klanten in onderwijs, zorg en non-profit.

Hoe de overstap ging

We zetten hun klanten in batches over, met de kleinere klanten gebundeld. Korte lijnen, vaste contactpersonen en een Nederlands bedrijf als partner hielden het eenvoudig.

Het resultaat

Iets minder marge dan zelf doen, en veel meer rust: de back-up ligt nu bij een partij voor wie het de kern van het werk is.

“Vanuit de IT-zorgplicht zijn mijn compagnon en ik bestuurlijk aansprakelijk als er iets misgaat met een back-up. Ik beleg dat liever bij een partij die dat voor honderd procent goed regelt.”
Derk-Jan HilberdingManaging Director, The Managed Cloud Company
Vertaald uit het Nederlands
“Ik verdien nog steeds, iets minder dan wanneer ik het zelf zou doen, maar ik slaap er ’s nachts beter door.”
Derk-Jan HilberdingManaging Director, The Managed Cloud Company
Vertaald uit het Nederlands

Gebaseerd op de klantverhalen die Immutec samen met deze organisaties publiceerde.

Wil je het van een klant zelf horen?

We brengen je graag in contact met een klant of IT-partner in een vergelijkbare situatie.

Vraag een referentie Of bel +31 (0)85 482 3400