Managed recovery: onze engineers doen het herstel
WerkwijzeOver onsKlantverhalenBlogSupportdesk

Managed recovery · back-up, disaster recovery en migratie

Als jouw IT uitvalt, hoe snel kan je bedrijf weer verder?

Immutec beheert je back-ups en bereidt het herstel van je kritieke systemen voor. Met geteste herstelplannen, eigen infrastructuur in Nederland en engineers die het herstel uitvoeren wanneer dat nodig is.

ISO 27001:2022-gecertificeerdImmutec B.V. · datacenter in Nederland

Elke nacht gaan je servers, VM’s en Microsoft 365-data naar ons datacenter. Elk herstelpunt gaat op slot. Niemand kan het wijzigen of verwijderen, ook niet met gestolen beheerdersrechten. Valt productie uit? Dan starten wij je systemen vanaf een schoon herstelpunt in ons datacenter. Zodra je eigen omgeving klaar is, synchroniseren we de wijzigingen terug en schakelen we over.

  • Sinds 2019zijn we geen data van een klant kwijtgeraakt.
  • Elke werkdagzetten onze engineers data terug voor een klant.
  • 30.000+ gebruikersbij één onderwijsklant staan in onze Microsoft 365-back-up.
  • Elke weekstarten we elk beschermd systeem op vanaf het laatste herstelpunt en testen we of het antwoordt.

Hoe we dit testen en wat we meten

Een greep uit onze klanten

Happy HorizonFENZICevoraCox GeelenMayfran InternationalITPG

Waarom Immutec

Software geeft je een tool. Wij geven je het resultaat.

Met een back-uptool of een SaaS-dienst koop je een product. Het werk en het risico blijven van jou. Bij ons koop je de uitkomst.

Zelf beherenImmutec
Elke ochtend controleren of de back-up gelukt isJe eigen teamOnze engineers
Testen of het herstel echt werktJe eigen team, naast het andere werkWij, elke week
Herstellen op de dag dat het misgaatJe eigen teamOnze engineers
Een plek om intussen door te draaienZelf te regelenOns datacenter
Waar gestolen beheerrechten bij kunnenVaak ook bij de back-upconsoleNiet bij de beschermde back-ups
Wie verantwoordelijk is voor het herstelJe eigen teamWij, vastgelegd in het contract
Wat je krijgtSoftware die je zelf beheertEen omgeving die de dag erna werkt

Uit de praktijk

De webservers en de database van een klant vielen uit. Ze draaiden door vanuit ons datacenter.

  1. Situatie

    De webservers en de database van een klant vielen uit.

  2. Aanpak

    We startten ze in ons datacenter op hun eigen adressen, dus er hoefde niets omgeleid te worden.

  3. Resultaat

    Binnen enkele minuten weer bereikbaar. Toen de omgeving van de klant klaar was, hebben we de wijzigingen teruggesynchroniseerd.

Wat klanten zeggen

Wat er verandert als herstel niet meer jouw werk is.

“Vanuit de IT-zorgplicht zijn mijn compagnon en ik bestuurlijk aansprakelijk als er iets misgaat met een back-up. Ik beleg dat liever bij een partij die dat voor honderd procent goed regelt.”
Derk-Jan HilberdingManaging Director, The Managed Cloud Company
Vertaald uit het Nederlands
“Wij hoeven ons niet meer bezig te houden met tijdrovend back-upbeheer.”
Bio VakantieoordVakantiepark voor gezinnen met een zorgintensief kind, Arnhem
Vertaald uit het Nederlands
“Eenvoud, gebruiksgemak en maximale beveiliging. Geen risico op gegevensverlies bij een hack-aanval.”
Frans Kluijtmansdestijds ICT-manager, Cox Geelen
Vertaald uit het Nederlands
Alle klantverhalen

Wat we beschermen

Eén platform beschermt al je data, waar die ook staat.

Microsoft 365, servers, virtuele machines en cloud-VM’s: een aparte, vergrendelde kopie gaat naar ons platform in Nederland. Elke week bewijzen we dat die terug te zetten is.

Wie het doet

Wij nemen back‑up en herstel van je team over.

Jouw mensen houden het bedrijf draaiende. Die van ons bereiden het herstel voor, draaien elke dag de back-ups en doen het herstelwerk als het nodig is. We zijn een team van ongeveer dertig mensen, dus je herstel hangt nooit aan één persoon.

  1. Elke dag

    We draaien de back-ups, bewaken de taken en lossen mislukte taken zelf op. Je krijgt een rapport van ons werk.

  2. Elke week

    We testen of je beschermde systemen terug te zetten zijn en laten je het resultaat zien.

  3. Bij een incident

    Onze engineers zetten data terug of starten je uitwijkomgeving, in de volgorde die je vooraf hebt bepaald, en houden je op de hoogte.

  4. Daarna

    We verhuizen systemen terug naar je eigen omgeving en bespreken met je wat er gebeurd is.

Waar je data staat

Je data blijft in Nederland, onder Europees recht.

Immutec is een Nederlands bedrijf. Je back-ups staan op hardware die we zelf beheren, in een Nederlands datacenter.

  • Alles in eigen beheer

    Hardware, opslag, software en engineers: we beheren de hele keten zelf. Zo stemmen we elk onderdeel op de rest af.

  • Geen Amerikaanse cloudprovider ertussen

    De beschermde kopieën staan op onze eigen infrastructuur. Er zit geen hyperscaler tussen.

  • Ook voor Microsoft 365

    Van je Microsoft 365-data staat een kopie buiten Microsoft, in Nederland.