“Ik weet niet of ons herstel werkt.”
Bijna niemand test. Wij testen elk beschermd systeem elke week en laten je het resultaat zien.
WerkwijzeJe team heeft al genoeg te doen. Laat back-up en herstel aan ons over.
Wij nemen het dagelijkse back-upbeheer en het herstelwerk uit handen van je IT-team of IT-leverancier. Samen bepalen we welke systemen moeten blijven werken, hoe snel ze terug moeten zijn en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Van storing naar herstel
Jouw systemenDe fileserver en het ERP zijn uitgevallen
storingéén telefoontje of ticket
Onze engineer pakt het opKent je omgeving en de afgesproken volgorde
bezigschoon herstelpunt
HerstelVanaf de laatste schone, vergrendelde kopie
herstellensamen gecontroleerd
Je mensenWeer aan het werk
draait- Sinds 2019zijn we geen data van een klant kwijtgeraakt.
- Elke werkdagzetten onze engineers data terug voor een klant.
- 30.000+ gebruikersbij één onderwijsklant staan in onze Microsoft 365-back-up.
- Elke weekstarten we elk beschermd systeem op vanaf het laatste herstelpunt en testen we of het antwoordt.
Meestal begint het bij één moment.
Dit zijn de momenten waarop klanten ons bellen. Welke herken jij?
- Je back-upcontract loopt af.Vergelijk het met een beheerde dienst voordat je verlengt, inclusief de uren die je eigen team eraan kwijt is.Beheerde back-up
- VMware wordt duurder.Stap over naar een ander platform. We nemen de instellingen van je servers mee, en tot je akkoord geeft is er een weg terug.Servermigratie
- Er ligt een NIS2-vragenlijst op je bureau.Van een klant, een verzekeraar of een auditor. We laten zien welke vragen over back-up en herstel je met bewijs kunt beantwoorden.NIS2 & compliance
- De engineer die alles weet, vertrekt.Back-upkennis, dagelijkse controles en herstelwerk gaan naar een team, met vervanging en een vastgelegde werkwijze.Wie doet wat
- Een bedrijf in je sector is getroffen door ransomware.Dan is de vraag of een aanvaller bij je back-ups kan, en welke nog schoon is.Cyber recovery
- Een verwijderde map in Microsoft 365 kwam niet meer terug.De bewaartermijn van Microsoft zelf is beperkt. Een aparte kopie buiten Microsoft gaat zo ver terug als je afspreekt.Microsoft 365-back-up
Drie zorgen die we achter die momenten horen.
En wat we aan elk ervan doen.
“We hebben een back-up, maar geen plek om door te werken.”
Een back-up is nog geen omgeving. Ons datacenter wel, met een weg terug als die van jou weer klaar is.
Disaster recovery“Als bestuurder ben ik aansprakelijk.”
NIS2, je verzekeraar en je zorgplicht vragen om bewijs. Dat krijg je op papier, elke week.
NIS2 & complianceWat kost een dag zonder je systemen?
We rekenen het per bedrijfsproces met je door: gemiste omzet, mensen die niet kunnen werken, boetes en de herstelkosten zelf. Dan kun je afwegen wat herstel je waard is.
Gemiste omzet
Orders, facturen en afspraken die niet doorgaan zolang systemen uitgevallen zijn.
Mensen die niet kunnen werken
Uren waarin medewerkers wachten, plus het overwerk om de achterstand in te halen.
Boetes en reputatie
Contractuele boetes, gemiste deadlines en klanten die vertrekken.
“Met IMMUTEC krijgen we meer voor minder geld.”
Pas een hersteltest laat zien of mensen weer kunnen werken.
De directie wil weten wat terugkomt, in welke volgorde en hoe snel. Je IT-team wil bewijs. Een test geeft op allebei antwoord.
Doelen per dienst
Hoeveel data kun je missen en hoe lang mag een dienst uitvallen? Dat leggen we per dienst vast, met de afhankelijkheden erbij.
Tests op je eigen omgeving
We zetten de applicaties en netwerkafhankelijkheden binnen de scope terug en schrijven op wat werkte en wat beter moet.
Een plan dat mensen kunnen uitvoeren
Wie groen licht geeft, wie welke taak doet en wie bevestigt dat het bedrijf weer kan werken.
Je ziet wat we doen.
In het Customer Control Center zie je je diensten, je opslag en de laatste back-uprondes. Hersteltestrapporten en herstelplannen liggen klaar voor je auditor.
Zo beschermen we je dataOverweeg je de cloud voor een stabielere bedrijfsvoering?
Maak het hybride. Wij zijn jouw cloud.
Je servers blijven waar ze het best draaien. Ons datacenter is de cloud erachter: voor je back-ups, als uitwijkplek bij een storing en met een weg terug.
Disaster recoveryVragen die we vaak krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel ons op +31 (0)85 482 3400.
Wat staat er in jullie offerte?
Elk verwacht uur en elke taak, zodat je kunt vergelijken met wat zelf doen echt kost. Daardoor leek onze offerte bij FENZI eerst duurder. Met hun eigen interne uren meegerekend was het de voordeligste optie.
Vervangen jullie ons IT-team of onze huidige leverancier?
Nee. Wij doen back-up, herstel en migraties. Je eigen team of leverancier blijft de productie-IT beheren. Samen spreken we af waar de grens ligt.
Kunnen jullie een hersteltijd garanderen?
We spreken per dienst hersteldoelen af. Wat haalbaar is, hangt af van ontwerp, back-upfrequentie, afhankelijkheden, capaciteit en het soort incident. Na een cyberaanval is soms eerst onderzoek nodig voordat we een herstelpunt kiezen.
Werken jullie ook voor scholen?
Ja. Schoolbesturen en hun IT-partners gebruiken onze Microsoft 365- en serverback-up. Back-up en herstel voor schoolbesturen.
Begin met de systemen waar je niet zonder kunt.
Neem de lijst met kritieke diensten mee, en hoe je ze nu back-upt. Wij maken er een concreet plan van.