The Managed Cloud Company is de MSP achter drie gespecialiseerde labels: Vivaly (zorg), Brightly (bedrijven en woningcorporaties) en Hively (onderwijs). Samen bedienen ze honderden organisaties en instellingen door heel Nederland. The Managed Cloud Company is een Value Added Reseller (VAR) binnen het IMMUTEC-partnerprogramma. We spraken met Derk-Jan Hilberding over de samenwerking met Immutec.
Meer dan een leverancier: uitbesteden vanuit bestuurlijke verantwoordelijkheid
Toen Derk-Jan Hilberding, Managing Director en mede-eigenaar, samen met zijn compagnon David van Sprang de organisatie vanaf 2024 opnieuw vormgaf, stond hij voor een fundamentele keuze: de back-upomgeving zelf bouwen, of uitbesteden aan een gespecialiseerde partner. Begin 2026 viel het besluit: we gaan de backup uitbesteden, ongeacht de uiteindelijke leverancier.
Vanuit de IT-zorgplicht zijn mijn compagnon en ik bestuurlijk aansprakelijk als er iets misgaat met een backup. Ik beleg dat liever bij een partij die dat voor honderd procent goed regelt,” vertelt Derk-Jan.
De keuze voor Immutec: digitale soevereiniteit en een passend prijsmodel
Naast bestuurlijke risicobeheersing speelde een tweede thema een steeds grotere rol bij de klanten van The Managed Cloud Company: digitale soevereiniteit.
“Digitale soevereiniteit is echt een hot topic bij veel van onze klanten. Dat we zelf ook moesten kijken waar we digitaal-soevereine diensten konden afnemen, is eigenlijk het startpunt geweest van onze zoektocht”.
Via een referral van een gedeelde klant kwam het bedrijf in contact met Immutec, en voor Derk-Jan vielen op dat moment de puzzelstukjes in elkaar: uitbesteden paste in het plaatje van bestuurlijke verantwoordelijkheid, en digitale soevereiniteit bleek precies waar Immutec om draait.
Na de vergelijking met andere partijen, waaronder Acronis en Barracuda, bleek Immutec dan ook op meerdere vlakken aantrekkelijk: een sterke propositie op het gebied van soevereiniteit en expertise, én een partij die actief meedacht over een prijsmodel dat voor beide kanten goed werkt.
“Zelf doen is leuk, dan houdt je iets meer marge over. Maar ik was als bestuurder verantwoordelijk voor als er iets mis zou gaan met de interne back up oplossing.”
Diezelfde aanpak was zichtbaar in hoe Immutec omgaat met de onderwijs- en non-profitbranche: waar andere aanbieders “een-op-een-licenties” hanteerden, ongeacht sector, biedt Immutec een passend model dat ook in deze branches aantrekkelijk is. Wat voor The Managed Cloud Company daarbij net zo zwaar weegt, is waar die dienstverlening vandaan komt.
Sociaal-maatschappelijk ondernemen: geen bedrijf als alle andere
The Managed Cloud Company is niet zomaar ontstaan. Toen een eerdere investeerder besloot het onderwijslabel waaruit Hively voortkwam op te heffen, ontstond onder een groep onderwijsklanten weerstand tegen die beslissing, en uiteindelijk de aanleiding om zelf een nieuwe organisatie op te richten, vanuit de gedachte dat dit sociaal-maatschappelijk geld betreft: geld bedoeld voor onderwijs aan kinderen.
“We zijn een bedrijf met winstoogmerk, dat is duidelijk. Maar in het onderwijs, de zorg en bij woningcorporaties wil je geen 30% marges berekenen, dat is niet duurzaam ondernemen.”
Die achtergrond is nog altijd voelbaar in hoe het bedrijf opereert. De organisatie heeft een klantenraad met echte invloed op de koers, en hanteert bewust een ander verdienmodel in het sociaal-maatschappelijk domein dan in de commerciële markt:
Korte lijnen
De samenwerking en onboarding verlopen wat Derk-Jan betreft soepel; vertragingen die er zijn, liggen bij eerdere leveranciers, niet bij Immutec. Ook de overstap zelf, met alle groottes van eindklanten, verliep zonder haperingen:
“Dat ging gewoon goed. We hebben met elkaar afgesproken dat we in batches werken en de kleinere klanten bundelen, de rest volgt vanzelf.”
“Wij willen als partij agressief de markt in op prijsniveau, we zijn MSP 2.0.
Als je moet knokken tegen de gevestigde partijen, heb je gewoon een scherp aanbod nodig.”
Resultaat: meer gemoedsrust dan marge
Wat heeft de samenwerking per saldo opgeleverd, zeker nu er wat marge wordt ingeleverd ten opzichte van het zelf doen?
“Heel eerlijk: de rust die het geeft, is ons meer waard dan dat stukje extra marge. Het feit dat we dit hebben belegd bij een partij met een goede trackrecord, waarvoor dit de core business is, dat geeft rust.
“De lijn en zijn kort, we hebben onze eigen toegewezen contactpersonen.
Het is fijn dat het een Nederlands bedrijf is, je kunt gewoon snel met elkaar schakelen.”
De keuze kwam niet zonder discussie binnen het managementteam tot stand, een deel van het team zag liever de marge behouden die met zelf doen te behalen viel. Toch staan Derk-Jan en zijn compagnon David van Sprang volledig achter de afweging. Ook weerlegt Derk-Jan het idee dat backup-expertise per se in eigen huis moet blijven:
“De expertise van backup is niet super ingewikkeld, wij zien backup als een commodity. Maar in een markt die zo hard in beweging is, technologisch, met geopolitieke en juridische ontwikkelingen, is het juist de rust die het geeft, met name voor MSP’s. Je hebt een verantwoordelijkheid bij een klant; als dat misgaat heeft dat grote juridische gevolgen en kosten.”
Dat verschil ziet Derk-Jan ook terug in wie het gesprek voert: waar een technisch beheerder al snel zegt “dat kunnen we zelf”, redeneert een risicobewuste ondernemer anders, en hij staat daar niet alleen in, want ook andere MSP-ondernemers met wie hij spreekt benadrukken diezelfde afweging.
IMMUTEC – We are your backup
Letterlijk, als specialist in dataprotectie en cybersecurity met een focus op eenvoud en betrouwbaarheid, en figuurlijk, als partner die er staat zodra het erop aankomt. Het IMMUTEC Data Protection & Cybersecurity Platform beschermt jouw data zowel proactief als reactief, zodat de continuïteit van je bedrijf gewaarborgd blijft, zonder dat je zelf hoeft te investeren in hardware, software of in-house kennis. Of het nu gaat om back-up, ransomwarebescherming of maatwerkoplossingen: IMMUTEC levert volledige dataprotectie zonder gedoe.
Met oplossingen die voldoen aan de hoogste standaarden en wetgeving, zoals NIS2 en ISO-certificeringen, stelt Immutec organisaties in staat om door te draaien, zelfs tijdens noodsituaties. Deze aanpak geeft klanten zoals The Managed Cloud Company de zekerheid dat er, wat er ook gebeurt, altijd een backup achter hen staat.
“Ik verdien nog steeds, iets minder dan wanneer ik het zelf zou doen, maar ik slaap er ’s nachts beter door.”
Schakel ons in voordat je ons nodig hebt
Waarborg de continuïteit van jouw organisatie
Vul het formulier in om een vrijblijvend Security Consult met één van onze specialisten aan te vragen. We stemmen van te voren met je af of het consult IRL of Virtueel gaat plaatsvinden.
Ons streven is om binnen 48 uur contact met je op te nemen.